通过搭建便民服务网络平台,将服务窗口延伸至辖区的每家每户,让市民群众通过手机APP就可以了解服务须知事项,在线办理各种预约事务并能全程跟踪办理进度。同时为用户的每一个事务提供满意度测评,推动受理人员做好服务工作,提升市民群众满意程度。